রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে আপনার খেলার ইতিহাস পর্যন্ত, প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের…

bKash, Nagad, RocketSSL এনক্রিপশনস্থানীয় অধিকার সংরক্ষণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
six365 আপনার ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি
যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন রাখুন

ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর সাপোর্ট চ্যাট খুলুন। ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন রাখুন এবং আমাদের টিম সরাসরি সহায়তা করবে।

ইমেল অনুরোধ

support@six365 এ আপনার ডেটা অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত এবং কী করতে চান তা লিখুন।

মোবাইল অ্যাপ সহায়তা

six365 অ্যাপের মেনুতে 'আমার অধিকার' বিভাগ খুলুন। এখান থেকে ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি জমা দিন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং খেলার ইতিহাস আমরা কঠোর নিরাপত্তা মান মেনে সংরক্ষণ করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন ও সার্ভার সুরক্ষা

সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে…

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ বা মোছার প্রক্রিয়া…

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি নিরাপদ ফরম্যাটে ডেটা পাঠাই।

ডেটা সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল তথ্য থাকলে সেটি আপডেট করতে পারেন। সেটিংসে যান অথবা সাপোর্টের কাছে জানান এবং আমরা যাচাই করে…

ডেটা মোছার অনুরোধ

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় বা পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়াই আমরা মোছার প্রক্রিয়া…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণরূপে। আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে পেমেন্ট করেন, তা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট প্রসেসর আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে, আমাদের সার্ভারে কোনো কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষিত থাকে না।

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিজের ইতিহাস দেখতে পারেন। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অভ্যন্তরীণভাবে ডেটা বিশ্লেষণ করি কিন্তু এটি আপনার অনুমতি ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করি না।

আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি করলে আপনার লগইন স্থিতি হারাবেন এবং প্রতিবার নতুন করে লগ ইন করতে হবে। আমরা শুধুমাত্র কার্যকর কুকি ব্যবহার করি, ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশনে ক্লিক করুন। অথবা সাপোর্ট চ্যাটে বা support@six365 এ ডেটা মোছার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, তবে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

না, আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর বা নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করব এবং যদি অননুমোদিত লেনদেন হয়, তা সম্পর্কে আপনার সাথে কথা বলব।

আমরা যখন নতুন নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য যোগ করি বা বাংলাদেশের নিয়মকানুন পরিবর্তন হয় তখন এই নীতি আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই।