রেফারেন্স

আইনি নীতি ও অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী

six365 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি পেমেন্ট এবং খেলা—সবকিছু স্পষ্ট নিয়মে চলে। আমরা আপনার ডেটা এবং উত্তোলন সুরক্ষিত রাখি, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার অধিকার…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপত্তাউত্তোলন যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তা
six365 আইনি নীতি ও অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী
আমরা শুনতে আছি

আইনি প্রশ্নের উত্তর পান

আপনার শর্তাবলী, ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন বা ইমেইল করুন—আমরা পরিষ্কার উত্তর দেব। কোনো জটিলতা নেই, শুধু সরাসরি সহায়তা।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

সপ্তাহের প্রতিদিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো আইনি বা শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ লিখিত উত্তর প্রদান করি এবং সব ডেটা ট্র্যাক করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি অধিকার অনুরোধ করুন বা ডেটা পরিবর্তন চাইতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ যাচাই এবং লগ করা হয়।

আপনার বিশ্বাস আমাদের দায়িত্ব

ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট রিসেট, ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট ডেটা বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনও অতিথিদের কাছে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন রক্ষা এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। তৃতীয় পক্ষের বিক্রয়কর্তা ছাড়াই আমরা কাজ করি।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা ২ বছর পরে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

আইনি অনুরোধ প্রক্রিয়া

যদি আপনার ডেটা সম্পর্কে আইনি প্রশ্ন থাকে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে সবকিছু পরিষ্কার করি।

আইনি বিষয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নীচের উত্তরগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের সম্বোধন করে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। প্রথম উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে—এটি বৈধতার জন্য মান।

এই তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতিই ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি লেনদেন আমাদের সার্ভারে যাচাই এবং লগ করা হয়। আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সব লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা ২ বছর সংরক্ষিত হয়, তারপর চিরতরে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' বিভাগ খুলুন। আপনি সেখান থেকে অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করি।

ঢাকা এবং আশেপাশের এলাকায় bKash, Nagad এবং Rocket সব উপলব্ধ। আপনার এলাকার সমর্থন যাচাই করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার মোবাইল ওয়ালেট খোলার চেষ্টা করুন।

আমাদের আইনি দল এবং গ্রাহক সহায়তা আপনার উদ্বেগ গুরুত্ব সহকারে নেয়। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন—আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি এবং সমস্যা সমাধানের পথ খুঁজে পাই।

প্রথমবার উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। যাচাইকরণ সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।